За 10 років я провела сотні співбесід. Вимоги до кандидатів були найрізноманітніші, але ні в одній з компаній, з якими я співпрацювала, жоден з керівників ніколи не просив закрити вакансію німфою розміру XXS. Усім потрібні були хороші фахівці з набором професійних якостей, необхідних для виконання завдань компанії. До того ж, вимоги до зовнішності незаконні, неполіткоректні і суб’єктивні. І мова про них ніхто не заводив. Ніякої дискримінації, шануємо ТК РФ!
Однак, я стала помічати, що людям із зайвою вагою відмовляють частіше за інших. Якщо на вакансію претендували дві людини, і один з них злегка програвав за професійними якостями, але був помітно стрункішою іншого, то Job Offer летів в його поштову скриньку. Перебувала купа доказів на його користь – освіта краща, досвід роботи на цілий місяць більше, рекомендації витіювато. Хоча шукала я фахівців для сфери послуг, де від працівників, перш за все, потрібно емпатія, бажання допомагати, але ж саме ці якості приписують повним людям.
Тоді я набралася нахабства поділитися своїми спостереженнями і прямо запитати у замовників: «Що саме лякає їх в кандидатах з надмірною масою тіла? І що було б, якби вони були стрункими? »
Наведу тут їх реальні відповіді. Якими б образливими і дивними вони не здавалися. Було непросто змусити їх задуматися і відповідати відверто.
Елеонора, фінансовий директор:
– Я не вибрала Марію не через зайвої ваги. Хоча мені не зовсім зрозуміло, як можна в її юному віці наїстися таку … талію. Вона здалася мені втомленою, болючою. І навіть це не головне. Я почула в її оповіданні якусь гіпер-відповідальність за чоловіка, як ніби … у неї немає свого життя. Мені потрібен співробітник, щоб в будь-який момент був готовий надати будь-яку інформацію по проекту, швидко міркував, а Марія виглядала повністю розчиненої в іншій людині … Навряд чи вона б впоралася з нашими завданнями.
Якби вона була стрункою … не знаю, напевно, я могла б не помітити всього цього … Сказала, б, як здорово, коли дружина так любить чоловіка …
Олена, операційний менеджер відділу:
– Так я якось не думала про розмір одягу Світлани. Я чесно всерйоз її розглядала: Англійською мовою, російська блискучий, досвід роботи в послугах солідний, і маленьких дітей немає, що означало б присутність на місці все 100% робочого часу. Поки в останній момент вона не стала нав’язливою, намагаючись заздалегідь з’ясувати, які її шанси успішно пройти випробувальний термін. Звідки я знаю? Я її перший раз бачу! І знаєш, це страждання на обличчі, воно мене остаточно засмутило … Мені потрібна енергійна команда, з гумором. А тут нянька потрібна. Я не нянька. Я злий начальник!
Якби вона була менше в розмірі, можливо, це не вплинуло б. Але я згадую, що в мене була в відділі вередник-барбі. Ми над нею сміялися і все. Вона не дратувала якось …
Анна, керівник філії:
– Роза мене зачарувала в першу хвилину, жартує, розкута така! Звичайно, зізнаюся, я задумалася про організацію особливого робочого місця для неї – щоб було зручно виходити (вона попередила, що часто курить), крісло міцніше купити збиралася … Але вона сама весь час з’їжджала в іронічні зауваження по відношенню до власної зовнішності, і я відчула , що не хочу це чути щодня. Наче мене просять спростовувати і спростовувати ці шпильки, робити і робити компліменти, які, м’яко кажучи, не напрошуються! І ще – в нашому бізнесі витримає клієнтський натиск тільки самодостатня людина, а не шукає щохвилинної позитивної оцінки від колег.
Не знаю, що б я сказала, якби Роза була на шість розмірів менше, можливо, їй не довелося б жартувати над собою, щоб вгамувати страх, і я б її прийняла на роботу в той же день.
Людмила, керівник відділу:
– Я побачила, як Настя щохвилини червоніє і блідне. Я навіть запитала, це від хвилювання або вона хвора – ти ж знаєш, я за словом в кишеню не поліз. Вона сказала, що від хвилювання, що їй в одній компанії сьогодні відмовили, і вона думає, що ми теж її не приймемо. Ну як в нашому відділі з такою невпевненістю? Як вона буде одна з делегатами в чужій країні? Так, звичайно, бували і стрункі дівчата з подібними проявами, але, по правді кажучи, вони якось мило виглядали … А Настя прямо жалість викликала … А нам колись шкодувати, що не-ко-ли! Нам працювати треба!
Мені здається, якби вона сама так не застрявали на темі свого розміру, то і червоніти не довелося б, і взагалі за всю розмову б не було.
Виходить, що керівники хоч і намагалися приховати своє особливе ставлення до жінок вагомих переваг, але так і не змогли. Або це закономірна реакція на поведінку людей, зосереджених на своєму фізичному "нестачі"? На чиєму боці м’яч?
У моїй практиці були випадки, коли новий керівник робив все, щоб «великий» фахівець скоріше написав заяву за власним бажанням. Звичайно, повз мене такі ситуації не проходили, і я вела розмови з обома сторонами. Спортивний начальник виступав на захист бадьорості і гарного настрою, які товстий співробітник одним своїм сумним виглядом перекреслював. Начальник не знаходив способу мотивувати колектив, поки цей «правдоруб» і борець за права працівників ображався на «існуючий режим», утиски і протяги, створюючи в офісі неймовірно тяжку атмосферу негативу.
Бувало, що все складалося вдало, кандидат великого розміру ставав співробітником, але в перші ж тижні випробувального терміну, ледь доторкнувшись до реальної діяльності компанії, ставив на собі хрест, боявся здатися некомпетентним, і в паніці звільнявся, не даючи собі можливості спробувати навчитися працювати інакше , чим звик.
Ви скажете, що я співпрацювала з якимись снобами, що ми порушували закон, відмовляючи людям в роботі по особистісним якостям, що нам не вистачало професіоналізму в мотивації персоналу … Можливо. Але ми робили все, щоб не стати бранцями стереотипів і довести самим собі, що з усіма все ОК. Є в підборі фахівців така «чарівна паличка», як отримання рекомендацій з попередніх місць роботи. Хочу сказати, що за деяких кандидатів з описуваної категорії я намагалася боротися за допомогою рекомендацій. Дзвонила попередньому начальнику, розпитувала подробиці, але жоден ніколи не сказав, що шкодує про втрату цього співробітника і хотів би його повернути. Я дізнавалася нові негативні деталі трудової біографії кандидата, і крити мені більше не було чим. Ми не брали його на роботу. Справедливості заради зазначу, що рекомендації на струнких бувають різними, а от на повних, як правило, негативними – боязкий, безініціативний, сором’язливий, плаксивий.
Успішні історії взаємної симпатії і довгої співпраці компаній і людей розміру XXXL згадуються насилу. Точніше, я не можу пригадати жодної. Це як історії про жінок за кермом. Чоловіки можуть скільки завгодно порушувати правила, поводитися як завгодно на дорозі, але це нікого не дивує і не обурює. А якщо жінка виявилася винуватицею аварії – з усіх боків чути: «Ну звичайно! Чого ще чекати від блондинки! ». Так і з зайвою вагою. Занадто помітний такий співробітник, щоб мати право на помилку.
Підводячи підсумки, хочу поділитися одним спогадом з мого дитинства. У мене було загострене почуття справедливості. Читаючи казки про прекрасних принцес, я завжди сподівалася, що наступна книжка буде про некрасиву товсту неохайну дівчину, яку прекрасний принц полюбить за добре серце і відвезе на білому коні в свою країну оленячу. Ну, або в іншу державу з сприятливим інвестиційним кліматом. Але дитинство закінчилося, а казки такий я так і не прочитала.
Я зараз ні на чиєму боці, зрозумійте мене правильно. Розповідаючи ці історії, я лише хотіла показати, як на моїх очах не відбулися блискучі кар’єри. Можливо, у моїх героїнь все склалося потім, чого я щиро їм бажаю.
І все-таки що це? Суспільство не готове до співчуття? Або це ми самі?